经济导报记者戚晨
创客：谢斐
创企：山东心智青教育咨询有限公司创始人、董事长
创点：“心智青”年成立于济南，以城市社区化中老年人教育、生活服务提供为目的，是一家帮中国3亿活力老人提供全方位文娱服务的中老年兴趣社交一站式服务平台，从学习、社交、娱乐等方面多维度一站式服务“新老人”群体。
在老有所乐、老有所学、老有所为的政策倡导下，老年教育备受 在济南，就有这样一家致力于帮3亿老人提供一站式学习、娱乐、社交服务的中老年教培品牌——心智青。仅仅两年时间，创始人谢斐就带领品牌跻身国内头部品牌，开出百余家校区。
曾连“石头”都摸不着
年，18岁的谢斐入伍成为一名消防兵。“火海、抢险最危急的场面我们会第一时间出现。”8年军旅生涯练就了谢斐的韧性，跟随部队，谢斐参与过汶川和玉树地震的救援工作。年，他转业到了省直机关单位。年，谢斐希望能够出去闯一闯，遂辞去公职选择创业。
谢斐注意到，不少老人想去老年大学报名，却往往“抢不上”名额。看到这一需求，谢斐萌生了创业的想法——开办民营老年大学，为更多有诉求的活力老人提供全方位的文娱服务。
谢斐的爱人李东梅一直在青少年教培行业工作，年尝试创办民营老年大学，但因当时整体服务环境和消费观念不成熟，创业试水并未成功。谢斐在做创业调研时发现，中老年群体进入老年大学学习的需求旺盛，过去五年时间，一线城市的民营老年大学已经形成了不少品牌，但整个行业还处于蓝海。
年，经过半年筹备，谢斐正式开始创业。“别的行业都可以‘摸着石头过河’，但对于我们而言是完全创新的领域，可以说连‘石头’都没有。”从有想法，到调研论证，再到自己去做，不断成体系输出，谢斐认为，创业一定要自己把全过程“走一遍”。
创业伊始，谢斐将客户群体定义为经历过“知青”时代的50后老年人群体，但随着学员不断增加，谢斐和李东梅发现，他们面对的活力老人更多是60后、70后的“新知青”。调整课程和定位，谢斐将名字正式定义为“心智青”，寓意为“心存智慧，永远年轻”。
在创业团队的不懈努力下，谢斐从1.0版本的小区老年大学升级为2.0版本，在老年人聚集、人群密度大的商业地段，打造面积在千余平方以上的空间进行教学培训。
深耕中老年教培
美容美体、非洲舞、空灵舞、尤克里里、智能手机应用......心智青课程设置受到了诸多中老年学员的青睐，这也让课程的复购率提高，通过口碑和服务吸引了越来越多的新学员。
“要想把老年教育做好，就必须引入更多的创新模式，提供多样化服务，激发中老年群体的兴趣。”谢斐不希望自己的父母落伍，同样在开发课程时也秉承了这样的初心，陆续推出了49门自主研发的适老化教育课程，打造出一套完整的文娱课程体系。“希望我们能够把这个时代正能量、有价值、时尚的内容通过心智青平台传授给学员们，让他们永葆青春。”
作为谢斐创业路上的伙伴，其爱人李东梅在心智青负责运营和管理工作，她认为，心智青学员们相聚于此，早已不单纯是学习唱歌、绘画、跳舞等才艺，而是把这里当做一个全新的社交平台。活力老人在这里可以找到归属感、集体感，进而排遣内心的孤独与寂寞，解决“精神空巢”的问题，更可以丰富精神世界，实现年轻时的愿望。
“中老年群体具有多年的社会阅历，他们希望得到晚辈的肯定和尊重，每一位心智青的老师都被要求站在朋友、晚辈的角度去授课，并且从身心健康各方面去关爱每一位中老年学员。”谢斐将品牌服务放在第一位，心智青的所有课程进行了适老化的改进。基于此，心智青迅速建立起行业口碑，打造了适合全国推广的中老年教培的IP。
外拓市场，李冬梅带领团队从线下地推开始，到社区、广场、公园去给中老年群体宣传，通过异业合作吸引了第一批学员。积累一定的学员后，在新媒体方面，心智青发力做线上招生，通过教学课程展示、老年艺术团等新媒体内容收获了来自五湖四海的点赞和 截至年11月，心智青已经在全国建立起百余家校区，北到沈阳，南到广州都有心智青的身影，而且这一数字还在不断增加，预计3年内将扩展到千余家。
谱写幸福养老新篇章
年3月，国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中提出，加快发展城乡社区老年教育；鼓励养教结合创新实践，支持社区养老服务机构建设学习点；依托国家开放大学筹建国家老年大学，搭建全国老年教育资源共享和公共服务平台；推动各地开放大学举办“老年开放大学”，鼓励老年教育机构开展在线老年教育。
“中老年培训在商业上属于微利行业，甚至带有公益的性质。心智青在‘老年教育+’下功夫，具体来讲，可以是老年教育+医疗、+文旅等。这种衍生服务或许可以寻找更大的盈利空间。”谢斐说，如今心智青已经通过建立整合产业链，形成了足以良性运转的商业模式。“不能仅仅着眼于短期收益，而是构建长期老年旅游、电商购物以及老年医养等多个板块，形成以银发群体为核心的全产业链。”
有数据显示，目前中国共有老年大学7.6万所，只能满足8%左右有需求的中老年人。与之相比，截至年末，全国60周岁及以上老年人口达2.67亿人。
“目前优质的老年大学、教培机构无法满足活力老人的迫切需求，面对如此广阔的空间，我们认为机遇和挑战并存。”谢斐谈到，日本社会的老龄化比中国来得更早，这也倒逼很多强企业做了适老化改造，重新返聘退休人员，加大对银发群体的服务。相比之下，国内行业内许多人尚未真正理解适老化的概念、内涵与外延，还需要进行普及和推广。
站在新的起点上，真正建立起老年友好型社会需要所有人的共同努力。谢斐希望，心智青可以成为中坚力量——以中老年人的需求为导向，奋力推进养老服务从“有”到“优”，实现从“老有所养”到“老有颐养”转变，让中老年人的获得感、幸福感和安全感更加充实、更可持续，谱写幸福养老新篇章。
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjsbszl/6000.html
