这是厦门最“安静”的咖啡店,为您制作咖啡饮品的,不少都是听障咖啡师。残健融合就业这家咖啡店很有爱。
身着手语门店独有绿围裙的咖啡师站在咖啡吧台前用手语与顾客交流,熟练地运用手写板顺畅地为客人点了单。咖啡做好了,双手将咖啡呈递给顾客,微笑着用手语比出“谢谢”,一旁的提示牌上写着“我听不见你的声音,但我很乐意为你服务”。从今天开始,这样无声却又暖心的体验,将在星巴克厦门思明欢乐颂手语店持续上演。
星巴克厦门思明欢乐颂手语店的开业,在这家“安静”的星巴克门店里,8位听障伙伴和7位健听伙伴并肩共事,以咖啡为纽带与顾客联结,用自己真诚的微笑、热情与独特的方式谱写出充满爱与希望的“欢乐颂”。星巴克手语门店融合了咖啡文化、手语元素及无障碍交流设施,通过各种暖心细节设计,细节处彰显着星巴克一贯倡导的人文精神。
门店外醒目的星巴克“STARBUCKS”手语标识,推门而入,从映入眼帘的包含手语元素的温馨指示语,到听障咖啡师的手语刺绣围裙,每一处都以温情有爱的方式欢迎着大家。静静地述说着这家门店的与众不同。进入门店,随处可见手语设计元素与无障碍设施,让多元社群都可以享受便捷而贴心的星巴克服务。
顾客可通过多种辅助方式,实现无声点单:特别配备的语音识别助手可将语音与文字进行转换,实现无障碍的双向沟通;双面点单屏幕清晰呈现点单内容及客制化细节,出品台上方的大屏取单机也实时显示订单状态,让伙伴无需开口也能及时将饮品传递到顾客手中。除此以外,门店还配备多个手写板,降低食品柜台与吧台陈列,方便顾客与伙伴的进一步交流。门店的社区交流板记录着伙伴与顾客的暖心瞬间,也不断拉近了心与心的距离。
店内另一侧墙上,由门店伙伴与艺术家共同创作的14幅帆布艺术作品,用咖啡元素和手语相结合,表达出“平等、多元、融合”的意义。更特别的是,伙伴以手语绘出了店名“欢乐颂”,表达了每位伙伴向顾客传递的祝福,希望每个人都能在无声的咖啡世界中找到自己的快乐。在等待咖啡制作的过程中,顾客戴上了耳塞,共同体验“无声的世界”。
用爱“说出”坚持与热爱
门店伙伴在平等、融合的环境中,坚持践行着闽南精神“爱拼才会赢”,不懈追梦。伙伴们因为咖啡和梦想汇聚于此,勇毅前行,共同成长,谱写出属于自己的精彩“星”故事。
用心陪伴以爱相随
未来,在推动平等就业、社区融合、多元发展等方面发挥着更加积极的作用。门店已定期推出手语课堂,通过社区联动,普及手语知识,让更多人了解和融入听障人群。
每一家门店都以独一无二的体验,用咖啡联结起更多的顾客和社区。在厦门,星巴克将继续用创新且温暖的体验,为不同社群创造交流的平台,满怀回馈社会的热忱和时刻秉承的人文精神,为顾客、伙伴、社区带来更积极的融合与发展。（本平台所发布信息的内容和准确性由提供消息的原单位或组织独立承担完全责任！）
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlff/3618.html
