60岁的年纪,早已财富自由的俞敏洪,在教培行业遭遇毁灭性的打击后,带领新东方的小伙伴们打了一场漂亮的翻身仗。
过去的一周新东方直播平台东方臻选彻底火了,目前直播间粉丝为万,而在6月9号之前粉丝数不过数百万,仅仅十天时间,粉丝数增长近20倍。据新抖数据显示,东方臻选近30日直播销售额达4亿元,在高峰时期,单场直播销售额超万。继张同学和刘畊宏后,新东方创造了抖音直播的又一个奇迹。
紧接着,新东方的这把火从抖音烧到了资本市场。数据统计,新东方在线已连续9个交易日上涨,6月以来累计涨幅达%,而较不久前的5月12日创下的2.84港元/股的低点,已上涨9倍。
从双减政策落地后的至暗时刻到如今的火爆出圈,俞敏洪带领的新东方做对了什么?
好产品+好内容,才是未来创业的关键
“直播界的天花板,文化人带货就是不一样,降维打击,”这是看完新东方旗下东方臻选的直播后,网友发出的赞叹。东方臻选的出圈缘于其“双语带货”“知识直播”模式的走红,新东方直播间里卖的不是大米和牛排,而是知识、三餐四季、人间烟火以及诗和远方。
首先来看看新东方的顶级卖货文案:
1.卖大米的时候他这样说:
我没有带你去看过长白山皑皑的白雪,我没有带你去感受过十月田间吹过的微风,我没有带你去看过沉甸甸地弯下腰,犹如智者一般的谷穗,我没有带你去见证过这一切,但是,亲爱的,我可以让你品尝这样的大米。
2.卖鲥鱼时候他这样说:
当你背单词的时候,阿拉斯加的鲟鱼正跃出水面;当你算数学的时候,南太平洋的海鸥掠过海岸;当你晚自习的时候,地球的极圈正五彩斑斓,但少年,梦要你亲自实现,那些你觉得看不到的人,和遇不到的风景,都终将在生命里出现。
3.卖《月亮与六便士》时他这样说
多少人只是抬头看了一眼月亮,就继续追逐赖以温饱的六便士。我不是让你当一个不靠谱的浪子,而是让你在俗世中也不要忘记眼中的星光。
看惯了直播间里面主播聒噪的买买买,咆哮式的叫卖以及表演式的卖惨,东方臻选的直播犹如一缕清风吹进了人们的心里。三分钟一个英语小知识,五分钟一个地理小知识,十分钟一首诗词,主播们能从天文地理讲到诗词歌赋再到人生哲学。边卖货边教英语再搭配顶级的文案,不下单买点都觉得对不起这样高配的直播内容,因为去新东方直播间收获的不仅仅是商品还有满满的获得感。
你以为东方臻选卖的是货,其实从根本来讲它卖的是产品和内容。就像商业导师张琦老师说的,企业未来一定是需要2条线齐头并进的,一条线是设计产品、研发产品、卖出产品;在具有优质产品和服务的基础上,企业还要打造另一条线,那就是设计内容、创造内容以及传播内容。优质的产品+好的内容才是王炸,当初江小白的出圈就是以内容带动产品的最好案例。
知识就是财富,拥有了人才就拥有了未来
在这个物欲横流的浮躁时代,新东方让我们再一次见识到了知识的力量。从过去到现,新东方最不缺的就是人才。从过去的的罗永浩、李笑来到现在出口成章的董宇辉老师,温文尔雅的顿顿老师,会谈尤克里里的YOYO老师,会讲人类发展史的物理老师明明,这些人才就是新东方绝处逢生的法宝。
读书和努力就是跨越平凡抵达优秀最简单的方式。就拿顶流董宇辉老师来讲,他是有着8年教龄的英语老师,曾经还是高中英语学科的负责人。他之所以能在镜头前侃侃而谈,金句频出,就是因为他酷爱读书,从书中获取到的养分已经融在了他的骨血里面。
据他自己介绍,光《平凡的世界》他就读了三遍,每一遍都有不同的感悟。上学那会儿,一个“大象”的英文单词,他背了整整一个星期。既然承认自己不聪明,他就要比别人多下功夫。
有网友质疑是否有专门的文案代写团队,董宇辉在接受央视采访时回应称,“那么简单的文案,不需要提前准备。每个老师在镜头前张口就来的东西,取决于你这些年读过的书。”
在新东方的企业文化中读书可以说是非常重要的一项。因为,在俞敏洪看来,读书是培养独立人格的最佳途径。据了解,俞敏洪要求新东方的管理者和优秀员工每年必须读超过20本书,新东方内部有许多团队把每月的读书分享做成例行的部门会议内容,主管甚至会抽出大量的时间做亲笔点评。作为公司管理者,俞敏洪期望通过不断坚持读书,能让新东方员工培养独立人格和独立的思考能力。作为老板的老俞,也是每年坚持阅读上百本书,给员工做榜样。
越是至暗时刻,越要坚韧
企业的增长线不是一条始终向上的直线,而是有高有低的曲线,正如人的一生,起起伏伏是常态。如何在低谷期触底反弹,考验的是管理者的智慧和韧性。杀不死我的必将使我更强大,三次高考失利最终考上北大,多次走在崩溃边缘最终置之死地而后生,俞敏洪的坚韧成就了过去的新东方和现在的东方臻选。
俞敏洪在老俞闲话中自述道:“去年底做东方臻选时受到诸多质疑,但做农产品直播的初心是帮助农民致富,这是一件很有意义的事情,所以就选择坚定不移地做下去。爆火之前,新东方直播间不温不火,我也不时去东方甄选露个面,鼓励鼓励在做直播的老师们。我跟团队说,我们急事慢做,只要方向正确,理念正确,价值观正确,我们就可以不急不慢把这个平台做大。”
董宇辉在接受采访的时候表示,之前直播间大多都是骂他的,攻击他长相的。行业巨变之后,职业生涯遭受重大打击后,他曾焦虑、失眠、沮丧,特别难受的时候就绕着北大一圈一圈地走,每天都想放弃。第二天睡醒了之后,又会问自己,我为这件事情拼尽全力了吗?我做这件事情值得吗?我应该坚持下去吗?最终董宇辉选择了坚持,才有了今天。
目前,东方臻选的爆火已经开始冷却,一如过去的刘畊宏、王心凌、张同学们。从资本市场看,新东方在线股价自6月17日开市,就开始了下跌趋势,当日下跌12.59%。6月20日,新东方在线股价再度大跌,截至收盘,公司股价跌幅超过32%,市值蒸发超过80亿港元。不过,截至21日收盘,股价拉升,新东方收涨超4%,新东方在线涨3%。
此外,据港交所披露文件,身为第三大股东的腾讯控股也在6月15与16日大幅减持新东方在线股份,持股比例从9.04%降至1.58%,套现金额达10亿港元。
此外,在股价开始下跌,机构减持之后,6月20日,一则“东方甄选被投诉桃子霉烂长毛”的消息登上热搜。有客户投诉,在东方甄选直播间下单了4.5~5斤装的陕西水蜜桃,签收快递后却发现水蜜桃有约四分之一已经霉烂长毛。
中信证券分析师认为,新东方作为曾经教培龙头的品牌认知度,公司多年来践行的社会责任、“双减”后转型直播带货助农的励志故事,一定程度上积累了用户的信任感;而东方甄选以助农为核心,也需要深入供应链,提高品质和性价比,加深用户忠诚度。因此,如何做好品控,加强供应链管理,在直播上推陈出新才是新东方面对的新课题,未来的路一定不会好走。
万物皆有裂痕,那是光照进来的地方。一群优秀的人在一起,逆境中自然就能开出希望之花。
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