「本文来源：鲁中晨报」
淄博12月7日讯12月6日下午2点半，一名女士来到淄博公交张店分公司2路站务室，说前一天跟孩子乘坐2路公交车时，不慎将尤克里里（乐器）落在车上，按之前跟工作人员约定的时间过来领取。得知对方来意，站务员常荣梅接待了她。
这位女士姓王，12月5日下午2点左右带着孩子乘2路公交车去学音乐，下车时由于赶时间，不慎把尤克里里（乐器）落在公交车上，到了培训中心才发现。她当即用手机拨打了公交服务热线，工作人员了解情况后把分公司第四路队长梁俊辉的电话告诉了王女士。
王女士联系梁俊辉说明情况后，梁俊辉按照王女士提供的乘车时间段，通过智能调度中心查询，判断乐器应该落在2路公交车长袁旭的车上。梁俊辉立即通过智能平台发信息联系袁旭。与此同时，袁旭在到站后已将乐器交到站务员常荣梅手中，并上报分公司路队与服务科。
梁俊辉马上联系王女士，说乐器已经找到，让她放心，并与王女士确定了领取地点跟时间。
站务员常荣梅核实身份信息后，与王女士一起检查了乐器是否完好，并将乐器交到王女士手中。王女士连连感谢公交人的热情服务，并请常荣梅转达对公交车长袁旭的感激之情，感谢热心公交车长拾金不昧的精神。
大众日报淄博融媒体中心记者孙渤海通讯员丁峰
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